Suche

Kontakt

Du hast eine Frage zu deiner Bestellung, zur Schürze, zu den Speiseringen oder zum Grillpinsel? Schreib uns über das Formular oder direkt per E-Mail an support@lommerce.com. Wenn es um eine Bestellung geht, gib bitte die Bestellnummer an. Unsere Servicezeiten sind Mo–Fr 8–17 Uhr; wir antworten meist innerhalb eines Werktags.

Viele Antworten zu Lieferzeit, Versandkosten, Rückgabe und Pflege findest du schon in den häufigen Fragen. Alles zu Kosten und Zahlarten steht unter Versand & Zahlung.

Größere Mengen

Du möchtest Schürzen oder Speiseringe in größerer Stückzahl bestellen, etwa als Firmengeschenk? Schreib uns Produkt, Farbe bzw. Set und Menge. Wir melden uns mit Verfügbarkeit, Angebot und Lieferzeit.

Anschrift

Lommerce GmbH
Höchster Bahnstraße 2a
65929 Frankfurt am Main
Deutschland

Rücksendungen schickst du am besten direkt an unser Lager, so können wir sie am schnellsten bearbeiten: Lommerce GmbH, Wiesenstr. 17 B, 65843 Sulzbach (Taunus).

Schreib uns

Mit * markierte Felder sind Pflichtfelder.

Steht in deiner Bestellbestätigung, z. B. #1001.

Wir verwenden deine Angaben nur, um deine Anfrage zu bearbeiten. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte

Gesetzliche Gewährleistung – offizielle Mitteilung der Europäischen Union
Text der EU-Mitteilung: GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren
– nicht der Beschreibung entsprechen,
– nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:
– kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
– in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land scannen Sie den nachstehenden QR-Code oder fragen Sie den Verkäufer. europa.eu/youreurope/garantien

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?
1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Warenkorb

Dein Warenkorb ist noch leer.

Zur Schürze Alle Produkte ansehenZu den Rezepten