Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen: zur Koch- und Grillschürze, zu den Speiseringen und zum Grillpinsel, zum E-Book und rund um Bestellung, Zahlung, Versand und Rückgabe.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns über das Kontaktformular oder an support@lommerce.com. Unsere Servicezeiten sind Mo–Fr 8–17 Uhr; wir antworten meist innerhalb eines Werktags.
Schürze
Ist die Schürze in jeder Farbe aus demselben Material?
Sind die Lederdetails aus echtem Leder?
Wie wasche ich die Schürze?
Welche Größe hat die Schürze, und passt sie mir?
Ein Band ist gerissen, oder ein Druckknopf oder eine Niete hält nicht. Was nun?
Speiseringe
Welche Speiseringe-Sets gibt es, und was ist enthalten?
Woraus sind die Speiseringe, und wie reinige ich sie?
Grillpinsel
Wie reinige ich den Grillpinsel, und worauf muss ich achten?
Rezepte & E-Book
Wo bekomme ich das E-Book mit den Dutch-Oven-Rezepten?
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlarten gibt es?
Gibt es einen Vorteil für die erste Bestellung?
Versand & Rückgabe
Was kostet der Versand, und wie schnell ist meine Bestellung da?
Kann ich etwas zurückgeben?
Sortiment & Marke
Gibt es Grillhandschuhe?
Kann ich größere Mengen bestellen, zum Beispiel als Firmengeschenk?
Woher stammen die Bewertungen im Shop?
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